İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Hesap → Faturalandırma üzerinden istediğiniz zaman iptal edin. Erişim ödenen döneminizin sonuna kadar sürer.
İade politikanız nedir?
Hesap → Faturalandırma üzerinden istediğiniz zaman iptal edin; erişim ödenen dönemin sonuna kadar sürer. Aylık planlar iade edilmez. Yıllık planlar ilk yıllık ödemeden sonraki 7 gün içinde tam iade edilir, sonra iade edilmez. Faturalandırma hataları ve mükerrer ücretler her zaman iade edilir. App Store ve Google Play satın almalarını Apple veya Google faturalandırır ve iade eder. Tam politika: /terms.
Hasta verileri güvende mi?
Ruqelo kimliksizleştirilmiş klinik kullanım için tasarlanmıştır — hasta tanımlayıcı bilgi girmeyin. Klinik girdiler çıktı üretmek için işlenir; kaydettiğiniz konuşma geçmişi ve tercihler Gizlilik Politikamızda açıklandığı gibi hesabınızda saklanır.
Klinik girdilerim yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
Hayır. Ruqelo'ya gönderdiğiniz klinik girdiler, çıktınızı oluşturmak için geçici olarak işlenir ve hiçbir yapay zeka modelini eğitmek, ince ayar yapmak veya değerlendirmek için kullanılmaz.
Instant, Thinking ve Extended yanıt modları nedir?
Instant modu çıktınızı saniyeler içinde oluşturur — hızlı notlar ve hızlı sorgular için idealdir. Thinking modu, yanıt vermeden önce karmaşık vakalara daha derin klinik akıl yürütme uygular. Extended modu, Ruqelo'nun en kapsamlı çıktısıdır; ayrıntılı akıl yürütme, sevk hazırlığı ve karmaşık multimorbidite için en uygunudur — Elite'te sunulur.
Klinik notlarımı ve çıktılarımı dışa aktarabilir veya kopyalayabilir miyim?
Evet. Tüm Ruqelo çıktıları doğrudan çalışma alanından kopyalanabilir. Elite'teki Simulate senaryoları da dışa aktarılabilir ve paylaşılabilir.
Ücretsiz başlayabilir miyim?
Evet. Her yeni hesapta ücretsiz olarak 5 klinik not, 2 klinik akıl yürütme taslağı ve 1 sesli danışma bulunur.
Ücretsiz notlarım tükendiğinde ne olur?
Basic, Plus veya Elite seçin — aksi halde erişiminiz duraklatılır. Otomatik ücretlendirme yok.
Hasta özetleri resmi tıbbi kayıt veya yasal belge midir?
Hayır. Ruqelo hasta özetleri, hastaların konsültasyonda görüşülen temel noktaları anlamasına yardımcı olmak için tasarlanmış sade dil iletişim araçlarıdır. Resmi tıbbi kayıt, doğrulanmış tanı, klinik mektup veya klinisyenin veya kurumun resmi belgelerinin yerine geçmez.
Bir Ruqelo hasta özetinin yasal, düzenleyici, sigorta, disiplin veya sorumluluk amaçlarıyla kullanılması amaçlanmamıştır ve yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde açıkça reddedilir. Tedavi eden klinisyenin veya kurumun resmi tıbbi kaydı yetkili bakım kaydı olmaya devam eder.
Bir özet paylaştıktan sonra çalışma değerlendirmem değişirse ne olur?
Bu normal klinik uygulamada olabilir. Her Ruqelo hasta özeti, konsültasyon sırasında mevcut bilgilere dayanan belirli bir zamandaki çalışma değerlendirmesini yansıtacak şekilde tasarlanmıştır. Nihai tanı, prognoz veya sonuç garantisi olarak değerlendirilmemelidir.
Yeni semptomlar, test sonuçları, uzman görüşü veya klinik kötüleşme değerlendirmeyi değiştirirse, klinisyenin güncellenmiş tavsiyesi ve resmi tıbbi kayıt önceliklidir.
Hasta özeti paylaşmak herhangi bir klinik bulgu veya sonucun kabulü anlamına gelir mi?
Hayır. Bir Ruqelo hasta özetini paylaşmak tamamlayıcı bir iletişim eylemidir — resmi bir klinik beyan değildir, bir kabul değildir ve herhangi bir tanı veya prognoz garantisi değildir. Özet, sağladığınız kimliksizleştirilmiş girdilerden yapay zeka tarafından oluşturulur. Resmi bir klinik mektup veya kayıtla aynı şekilde tarafınızca kaleme alınmamıştır. Hizmet Şartlarımız ve Klinik Yönetişim sayfamız bunu açıkça ortaya koymaktadır.
Kuruluşlar Ruqelo'yu klinik risk ve yönetişim açısından nasıl değerlendirmelidir?
Ruqelo, kurumsal dokümantasyon sistemlerinin veya klinik yargının yerini almak için değil, klinisyen denetimli iş akışlarını desteklemek üzere tasarlanmıştır. Hasta özetleri tamamlayıcı iletişim araçlarıdır — tıbbi kayıt veya yasal belge değildir.
Kurumsal kullanım için Ruqelo, kurumun olağan yönetişim, bilgi güvenliği, veri koruma, klinik güvenlik ve mesleki sorumluluk çerçeveleri içinde incelenmelidir. Ruqelo sınırlama dili, klinisyen doğrulama gereklilikleri, kimliksizleştirilmiş kullanım kontrolleri ve otomatik hasta özeti süresi sunar — ancak hiçbir yazılım tüm klinik veya yasal riski ortadan kaldıramaz.
Kurumsal sorular için: support@ruqelo.com.
Ruqelo klinik dokümantasyonumun veya tıbbi kaydımın yerini alır mı?
Hayır — ve bu önemlidir. Ruqelo taslaklar ve iletişim yardımcıları oluşturur. Resmi klinik kaydınız her zaman kurumunuzun standart dokümantasyon sistemi aracılığıyla tamamlanmalıdır. Bir Ruqelo not taslağı, kaydınız için bir başlangıç noktasıdır — kaydınızın yerine geçmez. Bir Ruqelo hasta özeti, tamamlayıcı bir iletişim aracıdır — bakım kaydının kendisi değildir.
Bir hasta özetine 7 gün sonra ne olur?
Özet otomatik olarak sona erer ve içeriğe artık QR bağlantısı üzerinden erişilemez. Bu süre sınırlı erişim, özetin geçici ve belirli bir ana ait doğasını pekiştirir ve güncelliğini yitirmiş klinik bilgilerin süresiz olarak erişilebilir kalmasını önler. Sona erme otomatiktir — sizin tarafınızdan herhangi bir işlem gerekmez.
Ruqelo dokümantasyon tarzımı öğrenir mi?
Evet. Ruqelo'nun uyarlanabilir stil belleği, notları nasıl yapılandırdığınızı ve klinik akıl yürütmeyi oturumlar boyunca nasıl çerçevelediğinizi gözlemler. Zamanla tercih ettiğiniz stili otomatik olarak uygular — kısaltmalarınız, not biçiminiz, klinik üslubunuz. Yapılandırma gerekmez.
Vision kredileri nasıl çalışır?
Her plan aylık Vision kredileri içerir ve mesaj başına en fazla 10 görsel ekleyebilirsiniz. Çoğu görüntü analizi 1 kredi kullanır; EKG gibi karmaşık analizler daha fazla kullanır. Ruqelo, analiz başlamadan önce miktarı gösterir; başarısız veya boş analizler ücretsizdir.