Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Ruqelo обрабатывает информацию, когда вы используете платформу. Его необходимо прочитать вместе с нашими Условиями обслуживания и Обязательствами по клинической ответственности, которые вы приняли при регистрации.

Только профессиональное использование

Ruqelo предлагается исключительно лицензированным медицинским работникам. Используя Ruqelo, вы подтверждаете, что выполнили Обязательство клинической ответственности при регистрации и соглашаетесь использовать платформу только в пределах своей профессиональной компетенции.

Нет данных, идентифицирующих пациента

Вы не должны вводить защищенную медицинскую информацию или любые данные, позволяющие идентифицировать пациента, в Ruqelo, включая имена пациентов, номера медицинских карт, даты рождения, контактные данные, фотографии, по которым можно идентифицировать пациента, или любую другую информацию, которая может идентифицировать человека.

Ruqelo не соответствует требованиям HIPAA и не имеет никаких соглашений о деловых партнерствах. Ruqelo не предназначен для получения, хранения или обработки информации, позволяющей идентифицировать пациента. Любой ввод таких данных является нарушением наших Условий обслуживания и осуществляется исключительно на ваш страх и риск и под вашу ответственность.

Используйте только обезличенный, синтетический или иным образом неидентифицируемый клинический контент.

Данные об учетной записи и использовании

Когда вы создаете учетную запись, мы собираем и сохраняем идентификаторы учетной записи (например, ваш адрес электронной почты и идентификатор пользователя поставщика аутентификации), количество использований подписки и пробной версии, языковые и специальные предпочтения, а также подтверждение того, что вы приняли Обязательство клинической ответственности при регистрации.

Эта информация хранится в нашей базе данных для управления вашей учетной записью, обеспечения соблюдения ограничений плана и управления службой.

Клинические данные и обработка ИИ

Ruqelo предоставляет результаты, сгенерированные искусственным интеллектом, через сторонние службы вычислительного вывода, действующие в соответствии с договорными обязательствами по защите данных, включая стандартные договорные положения, где это применимо. Входящие данные обрабатываются временно и не сохраняются сверх того, что необходимо для немедленного ответа.

Ruqelo предназначен только для деидентифицированных, анонимизированных или синтетических клинических данных. Пользователи должны удалять прямые идентификаторы и избегать редких сочетаний сведений, которые могут разумно идентифицировать человека. В зависимости от юрисдикции, контекста и возможности реидентификации деидентифицированная или псевдонимизированная клиническая информация может по-прежнему рассматриваться как персональные данные по применимому законодательству. Ruqelo поэтому требует не передавать идентифицирующую пациента информацию и обрабатывает клинические данные только в объёме, необходимом для генерации запрошенного результата, согласно условиям обработки данных, описанным в этой политике.

Не предоставляйте данные, идентифицирующие личность пациента. Ruqelo не гарантирует конфиденциальность какой-либо информации, позволяющей идентифицировать пациента, которую вы вводите в нарушение этих требований.

Данные сеанса и их хранение

Сгенерированные клинические результаты производятся в режиме реального времени для вашего сеанса. Ruqelo не хранит информацию, позволяющую идентифицировать пациента, из ваших клинических данных. История разговоров и настройки, которые вы решили сохранить, связаны с вашей учетной записью, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания.

Вы можете удалить сохраненные разговоры из приложения. Данные учетной записи сохраняются, пока ваша учетная запись остается активной, а также в соответствии с требованиями законодательства, выставления счетов или безопасности.

Обработка платежей

Если вы подписываетесь на платный план, платежные реквизиты обрабатываются нашим поставщиком платежей. Ruqelo не хранит полные номера платежных карт на своих серверах.

Безопасность

Мы реализуем разумные технические и организационные меры для защиты данных учетной записи. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь права на доступ, исправление или удаление личных данных, которые мы храним о вас (например, адрес электронной почты вашей учетной записи и настройки). Свяжитесь с нами, используя приведенные ниже варианты, чтобы воспользоваться этими правами.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены путём обновления даты «Последнее обновление» выше. Продолжение использования Ruqelo после изменений означает принятие пересмотренной политики.

Контакт

Вопросы о конфиденциальности или обработке данных? Используйте «Сообщить о проблеме» в приложении или посетите раздел «Справка и поддержка».

Sign in Условия использования · Справка и поддержка