politique de confidentialité

Usage professionnel uniquement

Ruqelo est offert exclusivement aux professionnels de la santé agréés. En utilisant Ruqelo, vous confirmez que vous avez rempli l'engagement de responsabilité clinique lors de votre inscription et acceptez d'utiliser la plateforme uniquement dans le cadre de vos compétences professionnelles.

Aucune donnée identifiable par le patient

Vous ne devez pas saisir d'informations de santé protégées ou de données identifiables sur le patient dans Ruqelo, y compris les noms des patients, les numéros de dossier médical, les dates de naissance, les coordonnées, les photographies susceptibles d'identifier un patient ou toute autre information susceptible d'identifier un individu.

Ruqelo n'est pas conforme à la HIPAA et ne maintient aucun accord de partenariat commercial. Ruqelo n'est pas conçu pour recevoir, stocker ou traiter des informations identifiables par le patient. Toute saisie de ces données constitue une violation de nos Conditions d'utilisation et est effectuée uniquement à vos propres risques et sous votre responsabilité.

Utilisez uniquement du contenu clinique anonymisé, synthétique ou autrement non identifiable.

Données de compte et d'utilisation

Lorsque vous créez un compte, nous collectons et stockons les identifiants de compte (tels que votre adresse e-mail et l'identifiant utilisateur du fournisseur d'authentification), le nombre d'utilisations d'abonnement et d'essai, les préférences de langue et de spécialité, ainsi que l'attestation que vous avez accepté l'engagement de responsabilité clinique lors de votre inscription.

Ces informations sont stockées dans notre base de données pour gérer votre compte, appliquer les limites du forfait et exploiter le service.

Entrées cliniques et traitement de l'IA

Ruqelo fournit des sorties générées par l'IA par le biais de services d'inférence computationnelle tiers opérant en vertu d'obligations contractuelles de protection des données, y compris des clauses contractuelles types, le cas échéant. Les entrées sont traitées de manière transitoire et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour générer une réponse immédiate.

Ruqelo est conçu uniquement pour des entrées cliniques dé-identifiées, anonymisées ou synthétiques. Les utilisateurs doivent supprimer les identifiants directs et éviter les combinaisons rares de détails susceptibles d'identifier raisonnablement une personne. Selon la juridiction, le contexte et la possibilité de ré-identification, les informations cliniques dé-identifiées ou pseudonymisées peuvent encore être traitées comme des données personnelles en vertu de la loi applicable. Ruqelo exige donc que les utilisateurs ne soumettent pas d'informations identifiables sur les patients et ne traite les entrées cliniques que dans la mesure nécessaire pour générer la sortie demandée, conformément aux conditions de traitement des données décrites dans cette politique.

Ne soumettez pas de données identifiables par le patient. Ruqelo ne garantit pas la confidentialité des informations identifiables par le patient que vous entrez en violation de ces exigences.

Données de session et conservation

Les sorties cliniques générées sont produites en temps réel pour votre séance. Ruqelo ne stocke pas d'informations identifiables par le patient à partir de vos données cliniques. L'historique des conversations et les préférences que vous choisissez d'enregistrer sont associés à votre compte pour assurer la continuité du service.

Vous pouvez supprimer les conversations enregistrées depuis l'application. Les données du compte sont conservées tant que votre compte reste actif et si nécessaire à des fins juridiques, de facturation ou de sécurité.

Processus de paiement

Si vous souscrivez à un plan payant, les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement. Ruqelo ne stocke pas les numéros de carte de paiement complets sur ses serveurs.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données du compte. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet (telles que l'adresse e-mail et les préférences de votre compte). Contactez-nous en utilisant les options ci-dessous pour exercer ces droits.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. L'utilisation continue de Ruqelo après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Contact

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