Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ruqelo mit Informationen umgeht, wenn Sie die Plattform nutzen. Es muss zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und der Verpflichtung zur klinischen Verantwortung gelesen werden, die Sie bei der Anmeldung akzeptiert haben.

Nur für den professionellen Gebrauch

Ruqelo wird ausschließlich lizenzierten medizinischen Fachkräften angeboten. Durch die Nutzung von Ruqelo bestätigen Sie, dass Sie die Verpflichtung zur klinischen Verantwortung bei der Anmeldung erfüllt haben und stimmen zu, die Plattform nur im Rahmen Ihrer beruflichen Kompetenz zu nutzen.

Keine vom Patienten identifizierbaren Daten

Sie dürfen keine geschützten Gesundheitsinformationen oder patientenidentifizierbaren Daten in Ruqelo eingeben – einschließlich Patientennamen, Krankenaktennummern, Geburtsdaten, Kontaktdaten, Fotos, die einen Patienten identifizieren könnten, oder andere Informationen, die eine Person identifizieren könnten.

Ruqelo ist nicht HIPAA-konform und unterhält keine Geschäftspartnervereinbarungen. Ruqelo ist nicht dazu bestimmt, patientenidentifizierbare Informationen zu empfangen, zu speichern oder zu verarbeiten. Jegliche Eingabe solcher Daten stellt einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen dar und erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung.

Verwenden Sie nur anonymisierte, synthetische oder anderweitig nicht identifizierbare klinische Inhalte.

Konto- und Nutzungsdaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen und speichern wir Kontokennungen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse und die Benutzer-ID Ihres Authentifizierungsanbieters), die Anzahl der Abonnements und Testnutzungen, Sprach- und Fachpräferenzen sowie die Bestätigung, dass Sie bei der Anmeldung die Verpflichtung zur klinischen Verantwortung akzeptiert haben.

Diese Informationen werden in unserer Datenbank gespeichert, um Ihr Konto zu verwalten, Plangrenzen durchzusetzen und den Dienst zu betreiben.

Klinische Eingaben und KI-Verarbeitung

Ruqelo liefert KI-generierte Ergebnisse über rechnerische Inferenzdienste Dritter, die vertraglichen Datenschutzverpflichtungen unterliegen, einschließlich gegebenenfalls Standardvertragsklauseln. Eingaben werden vorübergehend verarbeitet und nicht über das für die Generierung einer sofortigen Reaktion erforderliche Maß hinaus gespeichert.

Ruqelo ist nur für de-identifizierte, anonymisierte oder synthetische klinische Eingaben konzipiert. Nutzer müssen direkte Identifikatoren entfernen und seltene Kombinationen von Details vermeiden, die eine Person vernünftigerweise identifizieren könnten. Je nach Rechtsordnung, Kontext und Möglichkeit der Re-Identifizierung können de-identifizierte oder pseudonymisierte klinische Informationen nach geltendem Recht weiterhin als personenbezogene Daten behandelt werden. Ruqelo verlangt daher, dass Nutzer keine patientenidentifizierbaren Informationen übermitteln, und verarbeitet klinische Eingaben nur in dem Umfang, der zur Erzeugung der angeforderten Ausgabe erforderlich ist, gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungsbedingungen.

Übermitteln Sie keine patientenidentifizierbaren Daten. Ruqelo übernimmt keine Gewähr für die Vertraulichkeit von patientenidentifizierbaren Informationen, die Sie unter Verstoß gegen diese Anforderungen eingeben.

Sitzungsdaten und Aufbewahrung

Die generierten klinischen Ergebnisse werden in Echtzeit für Ihre Sitzung erstellt. Ruqelo speichert keine patientenidentifizierbaren Informationen aus Ihren klinischen Eingaben. Der Gesprächsverlauf und die Präferenzen, die Sie speichern möchten, werden mit Ihrem Konto verknüpft, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

Sie können gespeicherte Konversationen innerhalb der Anwendung löschen. Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv bleibt und soweit dies aus rechtlichen, Abrechnungs- oder Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, werden die Zahlungsdaten von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet. Ruqelo speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern auf seinen Servern.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kontodaten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen (z. B. die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihre Präferenzen). Kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Möglichkeiten, um diese Rechte auszuüben.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ oben wiedergegeben. Die fortgesetzte Nutzung von Ruqelo nach Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung? Verwenden Sie „Problem melden“ in der App oder besuchen Sie „Hilfe und Support“.

Zugehörige Dokumente: Nutzungsbedingungen · Hilfe und Support