Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigung mit einem Klick. Ohne Rückfragen.
Sind Patientendaten sicher?
Ruqelo ist für die klinische Nutzung mit anonymisierten Daten konzipiert — geben Sie keine patientenidentifizierbaren Informationen ein. Klinische Eingaben werden verarbeitet, um Ergebnisse zu erzeugen; Gesprächsverlauf und gespeicherte Einstellungen werden in Ihrem Konto gespeichert, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Werden meine klinischen Eingaben zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Klinische Eingaben, die Sie bei Ruqelo einreichen, werden nur vorübergehend verarbeitet, um Ihre Ausgabe zu erzeugen, und werden nicht zum Trainieren, Fine-Tuning oder Evaluieren von KI-Modellen verwendet.
Was sind die Antwortmodi Instant, Thinking und Extended?
Der Modus Instant erzeugt Ihre Ausgabe in Sekunden – ideal für kurze Notizen und schnelle Anfragen. Der Modus Thinking wendet vor der Antwort eine tiefergehende klinische Beurteilung auf komplexe Fälle an. Der Modus Extended liefert die gründlichste Ausgabe von Ruqelo und eignet sich am besten für detaillierte Beurteilungen, die Vorbereitung von Überweisungen und komplexe Multimorbidität – verfügbar in Elite.
Kann ich meine klinischen Notizen und Ausgaben exportieren oder kopieren?
Ja. Alle Ausgaben von Ruqelo können direkt aus dem Arbeitsbereich kopiert werden. Simulierte Szenarien in Elite können zudem exportiert und geteilt werden.
Kann ich kostenlos starten?
Ja. Jedes neue Konto enthält 5 klinische Notizen, 2 Entwürfe zur klinischen Argumentation und 1 Sprachberatung ohne zusätzliche Kosten.
Was passiert, wenn meine kostenlosen Notizen aufgebraucht sind?
Wählen Sie Basic, Plus oder Elite – oder Ihr Zugriff pausiert. Keine automatischen Gebühren.
Sind Patientenzusammenfassungen formelle Krankenakten oder Rechtsdokumente?
Nein. Ruqelo-Patientenzusammenfassungen sind verständliche Kommunikationshilfen, die Patienten helfen sollen, die während einer Konsultation besprochenen Kernpunkte zu verstehen. Sie sind keine formellen Krankenakten, keine bestätigten Diagnosen, keine klinischen Briefe und kein Ersatz für die offizielle Dokumentation des Behandlers oder der Institution.
Die Verwendung einer Ruqelo-Patientenzusammenfassung für rechtliche, regulatorische, versicherungs-, disziplinar- oder haftungsrechtliche Zwecke ist nicht beabsichtigt und wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich ausgeschlossen. Die offizielle Krankenakte des behandelnden Arztes oder der Institution bleibt die maßgebliche Dokumentation der Versorgung.
Was, wenn sich meine Arbeitsbeurteilung ändert, nachdem ich eine Zusammenfassung geteilt habe?
Das kann in der normalen klinischen Praxis vorkommen. Jede Ruqelo-Patientenzusammenfassung soll eine zeitpunktbezogene Arbeitsbeurteilung widerspiegeln, basierend auf den während der Konsultation verfügbaren Informationen. Sie sollte nicht als endgültige Diagnose, Prognose oder Ergebnisgarantie behandelt werden.
Wenn neue Symptome, Testergebnisse, fachärztliche Einschätzungen oder klinische Verschlechterung die Beurteilung ändern, haben die aktualisierten Empfehlungen des Behandlers und die offizielle Krankenakte Vorrang.
Stellt das Teilen einer Patientenübersicht ein Eingeständnis eines klinischen Befunds oder Ergebnisses dar?
Nein. Das Teilen einer Ruqelo-Patientenübersicht ist ein ergänzender Kommunikationsakt – keine formelle klinische Erklärung, kein Eingeständnis und keine Gewährleistung einer Diagnose oder Prognose. Die Übersicht wird von KI aus den von Ihnen bereitgestellten pseudonymisierten Eingaben erzeugt. Sie wird nicht von Ihnen in derselben Weise verfasst wie ein formeller klinischer Brief oder eine Patientenakte. Unsere Nutzungsbedingungen und die Seite zur klinischen Governance legen dies ausdrücklich fest.
Wie sollten Organisationen Ruqelo hinsichtlich klinischem Risiko und Governance bewerten?
Ruqelo ist für klinisch überwachte Workflows konzipiert und soll institutionelle Dokumentationssysteme oder das klinische Urteil nicht ersetzen. Patientenzusammenfassungen sind ergänzende Kommunikationshilfen — keine Krankenakten und keine Rechtsdokumente.
Für den institutionellen Einsatz sollte Ruqelo im üblichen Governance-, Informationssicherheits-, Datenschutz-, klinischen Sicherheits- und Berufshaftungsrahmen der Institution geprüft werden. Ruqelo bietet Limitationssprache, Anforderungen zur Verifizierung durch den Behandler, Kontrollen für de-identifizierte Nutzung und automatisches Ablaufen von Patientenzusammenfassungen — aber keine Software kann alle klinischen oder rechtlichen Risiken beseitigen.
Für institutionelle Anfragen wenden Sie sich an support@ruqelo.com.
Ersetzt Ruqelo meine klinische Dokumentation oder Patientenakte?
Nein — und das ist wichtig. Ruqelo erstellt Entwürfe und Kommunikationshilfen. Ihre formelle klinische Dokumentation muss stets über das Standarddokumentationssystem Ihrer Einrichtung erfolgen. Ein Ruqelo-Notizentwurf ist ein Ausgangspunkt für Ihre Dokumentation — kein Ersatz dafür. Eine Ruqelo-Patientenzusammenfassung ist ergänzende Kommunikation — nicht die Pflegedokumentation selbst.
Was geschieht nach 7 Tagen mit einer Patientenzusammenfassung?
Die Zusammenfassung läuft automatisch ab und der Inhalt ist über den QR-Link nicht mehr zugänglich. Dieser zeitlich begrenzte Zugriff unterstreicht den vorläufigen Charakter der Zusammenfassung als Momentaufnahme und stellt sicher, dass veraltete klinische Informationen nicht unbegrenzt zugänglich bleiben. Der Ablauf erfolgt automatisch — Sie müssen nichts tun.
Lernt Ruqelo meinen Dokumentationsstil?
Ja. Das adaptive Stilgedächtnis von Ruqelo beobachtet sitzungsübergreifend, wie Sie Notizen strukturieren und klinische Überlegungen formulieren. Mit der Zeit übernimmt es automatisch Ihren bevorzugten Stil — Ihre Kurzschreibweise, Ihr Notizformat, Ihre klinische Ausdrucksweise. Keine Konfiguration erforderlich.
Wie funktionieren Vision-Credits?
Jeder Tarif enthält monatliche Vision-Credits, und Sie können bis zu 10 Bilder pro Nachricht anhängen. Die meisten Bildanalysen verbrauchen 1 Credit, komplexe Analysen wie EKGs mehr. Ruqelo zeigt die Anzahl vor dem Start an; fehlgeschlagene oder leere Analysen sind kostenlos.