هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. ألغِ بنقرة واحدة. دون أسئلة.
هل بيانات المرضى آمنة؟
صُمّم Ruqelo للاستخدام السريري دون بيانات تعريفية — لا تُدخل معلومات تعريفية للمرضى. تُعالَج المدخلات السريرية لإنتاج المخرجات؛ ويُخزَّن سجل المحادثات والتفضيلات التي تحفظها في حسابك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
هل تُستخدم مدخلاتي السريرية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
لا. تُعالَج المدخلات السريرية التي ترسلها إلى Ruqelo مؤقتاً لتوليد مخرجك ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي أو ضبطه أو تقييمه.
ما أوضاع الاستجابة Instant وThinking وExtended؟
وضع Instant يولّد مخرجك خلال ثوانٍ — مثالي للملاحظات السريعة والاستعلامات العاجلة. وضع Thinking يطبّق تفكيراً سريرياً أعمق على الحالات المعقدة قبل الرد. وضع Extended هو أشمل مخرج لـ Ruqelo، الأفضل للتفكير المفصّل وإعداد الإحالة وتعدد الأمراض المعقّد — متاح في Elite.
هل يمكنني تصدير أو نسخ ملاحظاتي ومخرجاتي السريرية؟
نعم. يمكن نسخ جميع مخرجات Ruqelo مباشرة من مساحة العمل. كما يمكن تصدير سيناريوهات Simulate في Elite ومشاركتها.
هل يمكنني البدء مجاناً؟
نعم. يتضمن كل حساب جديد 5 ملاحظات سريرية ومسودتي تفكير سريري واستشارة صوتية واحدة دون مقابل.
ماذا يحدث عند نفاد ملاحظاتي المجانية؟
اختر Basic أو Plus أو Elite — أو يتوقف وصولك. لا رسوم تلقائية.
هل ملخصات المرضى سجلات طبية رسمية أو مستندات قانونية؟
لا. ملخصات مرضى Ruqelo هي وسائل تواصل بلغة واضحة تهدف إلى مساعدة المرضى على فهم النقاط الرئيسية التي نُوقشت أثناء الاستشارة. ليست سجلات طبية رسمية، ولا تشخيصات مؤكدة، ولا خطابات سريرية، ولا بدائل عن التوثيق الرسمي للطبيب أو المؤسسة.
لا يُقصد استخدام ملخص Ruqelo لأغراض قانونية أو تنظيمية أو تأمينية أو تأديبية أو مسؤولية، ويُخلى مسؤولية ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يظل السجل الطبي الرسمي للطبيب المعالج أو المؤسسة السجل المرجعي للرعاية.
ماذا لو تغيّر تقييمي العمل بعد مشاركة ملخص؟
قد يحدث ذلك في الممارسة السريرية العادية. صُمّم كل ملخص مريض من Ruqelo ليعكس تقييماً عملياً في نقطة زمنية محددة بناءً على المعلومات المتاحة أثناء الاستشارة. لا ينبغي اعتباره تشخيصاً نهائياً أو توقعاً للمسار أو ضماناً للنتيجة.
إذا غيّرت أعراض جديدة أو نتائج فحوصات أو رأي اختصاصي أو تدهوراً سريرياً التقييم، فإن نصيحة الطبيب المحدّثة والسجل الطبي الرسمي هما المرجع.
هل مشاركة ملخص مريض تُعد إقراراً بأي نتيجة أو مخرج سريري؟
لا. مشاركة ملخص مريض من Ruqelo فعل تواصل تكميلي — وليست بياناً سريرياً رسمياً، ولا إقراراً، ولا ضماناً لأي تشخيص أو إنذار. الملخص مُولَّد بالذكاء الاصطناعي من مدخلات دون بيانات تعريفية تقدّمها. وهو ليس مؤلَّفاً من قبلك كما في خطاب أو سجل سريري رسمي. توضّح ذلك شروط الخدمة وصفحة الحوكمة السريرية صراحةً.
كيف ينبغي للمؤسسات تقييم Ruqelo من حيث المخاطر السريرية والحوكمة؟
صُمّم Ruqelo لدعم سير العمل تحت إشراف الطبيب، وليس لاستبدال أنظمة التوثيق المؤسسية أو الحكم السريري. ملخصات المرضى وسائل تواصل تكميلية — وليست سجلات طبية أو مستندات قانونية.
للاستخدام المؤسسي، ينبغي مراجعة Ruqelo ضمن أطر الحوكمة المعتادة للمؤسسة، وأمن المعلومات، وحماية البيانات، والسلامة السريرية، والمسؤولية المهنية. يوفّر Ruqelo لغة تحديد المسؤولية، ومتطلبات التحقق من الطبيب، وضوابط الاستخدام دون بيانات تعريفية، وانتهاء صلاحية ملخصات المرضى تلقائياً — لكن لا يمكن لأي برنامج إزالة كل المخاطر السريرية أو القانونية.
للاستفسارات المؤسسية، راسل support@ruqelo.com.
هل يستبدل Ruqelo توثيقي السريري أو السجل الطبي؟
لا — وهذا مهم. يولّد Ruqelo مسودات ومساعدات تواصل. يجب دائماً إكمال سجلك السريري الرسمي عبر نظام التوثيق المؤسسي المعتمد. مسودة ملاحظة Ruqelo نقطة انطلاق لسجلك — وليست بديلاً عنه. ملخص المريض في Ruqelo تواصل تكميلي — وليس سجل الرعاية نفسه.
ماذا يحدث لملخص المريض بعد 7 أيام؟
ينتهي الملخص تلقائياً ولا يعود المحتوى متاحاً عبر رابط QR. يعزّز هذا الوصول المحدود زمنياً الطابع المؤقت والآني للملخص ويضمن ألا تبقى معلومات سريرية قديمة متاحة إلى أجل غير مسمى. الانتهاء تلقائي — لا يلزمك أي إجراء.
هل يتعلّم Ruqelo أسلوب توثيقي؟
نعم. تراقب ذاكرة الأسلوب التكيفية في Ruqelo كيف تهيكل الملاحظات وتصوغ التفكير السريري عبر الجلسات. ومع الوقت تطبّق أسلوبك المفضّل تلقائياً — اختصاراتك وتنسيق ملاحظاتك وصوتك السريري. دون إعداد مطلوب.
كيف تعمل أرصدة Vision؟
تتضمن كل خطة أرصدة Vision شهرية، ويمكنك إرفاق حتى 10 صور في كل رسالة. تستهلك معظم تحليلات الصور رصيداً واحداً، وتستهلك التحليلات المعقدة مثل تخطيط القلب أكثر. يعرض Ruqelo العدد قبل بدء التحليل، والتحليلات الفاشلة أو الفارغة مجانية.