Доверие

Доверие и клиническое управление

Ruqelo — клиническое ИИ-пространство для лицензированных клиницистов. Выводы — черновики для проверки, не автономная помощь.

Ruqelo готовит черновики; клиницист решает.

Этот центр кратко описывает безопасность, конфиденциальность, обработку, хранение, удаление, согласие и сообщения. Без незаслуженных сертификатов.

Безопасность

Учётки используют отдельный процессор аутентификации. Сессии по HTTPS. Клинические экраны требуют входа лицензированного клинициста.

Уязвимости: security@ruqelo.com. Цель — ответ за 48 часов.

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности охватывает аккаунт, клинические вводы, cookie после согласия и обезличенное использование.

Обработка данных

Данные аккаунта и биллинга ведут подписку. Метрики улучшают продукт. Вводы обрабатываются для запрошенного ответа, не для обучения модели.

Хранение

Данные аккаунта пока он активен и разумный срок после закрытия. Операционные журналы короткие. Без идентифицируемых медкарт.

Удаление

Удаление аккаунта снимает профиль, файлы и вход, отменяет веб-подписку и платёжного клиента. Подписки магазинов — до отмены в магазине. См. /account/delete.

Жалоба / злоупотребление

«Пожаловаться на ответ» или support@ruqelo.com при злоупотреблении.

Контакт по инцидентам

Инциденты безопасности: security@ruqelo.com. Поддержка: support@ruqelo.com.

Категории субпроцессоров

Только категории — без имён ИИ-движков.

  • Хостинг

    Сайт и API. Короткие журналы без клинического текста в публичной проверке.

  • База данных

    Аккаунт, беседы, заметки, файлы и sync, пока аккаунт существует.

  • Аутентификация

    Идентификатор, почта и сессия. Пароли Ruqelo не хранит.

  • Платежи

    Тариф, id клиента и статус для веб-оплаты. Мобильные планы через магазин.

  • Обработка ИИ

    Текст, аудио или изображение сторонним ИИ-поставщикам для ответа. Не для обучения модели.

Контакт

Вопросы: support@ruqelo.com.