Vertrauen

Vertrauen & klinische Governance

Ruqelo ist ein klinischer KI-Arbeitsbereich für approbierte Kliniker. Ausgaben sind Entwürfe zur Prüfung — keine autonome Versorgung.

Ruqelo entwirft; der Kliniker entscheidet.

Dieses Zentrum fasst Sicherheit, Datenschutz, Datenverarbeitung, Aufbewahrung, Löschung, Einwilligung und Meldung zusammen. Keine nicht erworbenen Zertifizierungen.

Sicherheit

Konten nutzen einen eigenen Authentifizierungsprozessor. Sitzungen über HTTPS. Klinische Flächen erfordern angemeldete Kliniker.

Sicherheitslücken: security@ruqelo.com. Ziel: Bestätigung in 48 Stunden.

Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie deckt Kontodaten, klinische Eingaben, Cookies nach Einwilligung und de-identifizierte Nutzung ab.

Datenverarbeitung

Konto- und Abrechnungsdaten verwalten das Abo. Nutzungsmetriken verbessern das Produkt. Eingaben werden nur zur angeforderten Ausgabe verarbeitet, nicht zum Modelltraining.

Aufbewahrung

Kontodaten während der Aktivität und angemessene Zeit danach. Betriebsprotokolle kurz, dann überschrieben. Keine identifizierbaren Krankenakten.

Löschung

Kontolöschung entfernt Profil, Dateien und Anmeldung, kündigt Web-Abo und Zahlungskunden. Store-Abos bleiben bis zur Kündigung. Siehe /account/delete.

Melden / Missbrauch

„Diese Antwort melden“ oder support@ruqelo.com bei Missbrauch oder Bedenken.

Vorfallkontakt

Sicherheitsvorfälle: security@ruqelo.com. Support: support@ruqelo.com.

Kategorien von Unterauftragsverarbeitern

Nur Kategorien — ohne Namen von KI-Engines.

  • Hosting

    Website und APIs. Kurze Request-Logs ohne klinischen Text im öffentlichen Check.

  • Datenbank

    Konto, Gespräche, Notizen, Dateien und Sync — solange das Konto besteht.

  • Authentifizierung

    Kennung, E-Mail und Sitzung. Keine Passwortspeicherung bei Ruqelo.

  • Zahlungen

    Tarif, Kunden-ID und Status für Web-Zahlungen. Mobile Pläne über den Store.

  • KI-Verarbeitung

    Text, Audio oder Bild an Drittanbieter-KI zur Antwort. Nicht zum Modelltraining.

Kontakt

Fragen: support@ruqelo.com.