Hilfe und Support

Erstellen Sie über die Registrierungsseite ein kostenloses Konto mit E-Mail oder Google.

Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt in die App. Ihr Konto startet mit 5 kostenlosen klinischen Notizen.

Jedes neue Konto enthält 5 klinische Notizen, 2 Entwürfe zur klinischen Argumentation und 1 Sprachberatung ohne zusätzliche Kosten.

Die Nutzung wird automatisch erfasst. Abonnieren Sie jederzeit über das Benutzermenü oder die Preisseite, um fortzufahren — es erfolgen keine automatischen Abbuchungen.

Ruqelo verfügt über acht KI-Modelle, die über die obere Leiste umschaltbar sind: Klaero (klinische Notizen), Savori (Entwurf zur klinischen Argumentation), Lysen (Sprachkonsultation), Refaro (Simulation einer fachärztlichen Konsultation), Simulate (Generator für Lehrszenarien), Corpelo (Dokumenten-Q&A, in jedem Tarif), Vision (klinische Bildintelligenz) und Ruqelo Scribe (ambientische klinische Dokumentation).

Research, Workspace, Docs und Agent stehen neben diesen Modellen als verbundene Workspace-Begleiter.

Wählen Sie den Modus, der zu Ihrer Aufgabe passt. Ihr ausgewähltes Fachgebiet und Ihre Sprache werden in allen Modi übernommen.

Wählen Sie in der oberen Leiste Ihr Fachgebiet und Ihre Sprache aus.

Wählen Sie in Klaero ein Notizformat, fügen Sie Ihre groben klinischen Notizen ein und drücken Sie „Generieren“ oder Strg/Befehl+Eingabetaste.

Die KI gibt eine strukturierte Notiz im gewählten Format zurück. Setzen Sie das Gespräch fort, um die Notiz zu verfeinern, zu kürzen, zu erweitern oder zu übersetzen.

Ruqelo unterstützt 125 medizinische Fachgebiete in 9 klinischen Gruppen, jedes mit maßgeschneiderten Eingabeaufforderungen, Dokumentationsformaten und Referenzquellen.

Ändern Sie das Fachgebiet über die Schaltfläche oben im Chat – Ihr Konversationsumfang wird automatisch aktualisiert.

Klaero bietet mehr als 16 Notizformate. Universelle Formate sind immer verfügbar: Aufnahme-Anamnese, SOAP/Verlauf, SBAR, Visite, Entlassungszusammenfassung, Überweisungsschreiben, Freitext und ein speicherbares benutzerdefiniertes Format.

Je nach ausgewähltem Fachgebiet werden fachspezifische Formate angezeigt – zum Beispiel Notfallaufnahme, Internistische Aufnahme, Operationsbericht, Präanästhesiologische Beurteilung, Neurologische Notiz, Psychiatrische Notiz + MSE, Geburtshilfliche Notiz, Pädiatrische Aufnahme und Kardiologische Notiz.

Wählen Sie das Format über die Auswahl neben der Fachgebiets-Schaltfläche. Die generierte Notiz folgt genau der Struktur und den Überschriften dieses Formats.

Wenn Ihr Fachgebiet Notfallmedizin ist, können Sie das „ED-Format“ wählen – einen speziellen Hausstil neben ED Clerking.

Es verwendet PMH/PSH/Allergien, eine HPI mit relevanten negativen Befunden, Blöcke für die Basisuntersuchung, eine Struktur aus Untersuchungen/Differenzialdiagnosen/Plan und einen Abschluss auf Facharztniveau sowie Code-Varianten für STEMI, Schlaganfall und Trauma.

Wählen Sie es aus der Formatauswahl aus, sobald Notfallmedizin Ihr Fachgebiet ist.

Klaero kann lernen, wie Sie Ihre Notizen bevorzugen. Wenn Sie es bitten, die Struktur einer Notiz zu ändern (z. B. „Allergien immer oben platzieren“ oder „Aufzählungspunkte für die Untersuchung verwenden“), übernimmt es die Änderung sofort und bietet an, sie für zukünftige Notizen zu speichern.

Wählen Sie „Merken“ und die Einstellung wird in Ihrem Konto gespeichert und automatisch auf zukünftige Notizen angewendet. Wählen Sie „Nur diese Notiz“ und es wirkt sich nur auf die aktuelle Notiz aus.

Unter „Einstellungen“ → „Gespeicherte Notizeneinstellungen“ können Sie gespeicherte Einstellungen jederzeit anzeigen oder entfernen.

Notizen, Reasoning-Entwürfe und Sprach-Workflows sind in 10 Sprachen verfügbar — Englisch, Arabisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Chinesisch, Japanisch und Koreanisch.

Verwenden Sie die Flaggenauswahl oben rechts oder drücken Sie Strg/Cmd+L. Fachspezifische Formatierungen bleiben in allen Sprachen erhalten.

Klicken Sie im Eingabefeld auf das Mikrofon, um grobe Notizen zu diktieren – Ihre Sprache wird in das Eingabefeld transkribiert.

Für ein Hin- und Hersprechen mit der KI verwenden Sie stattdessen Lysen (Voice Consult) aus der oberen Leiste.

Savori erstellt prägnante, klinikerorientierte Reasoning-Entwürfe: zuerst die direkte Antwort, dann die stützenden Belege, mit Referenzen wo verfügbar. Es soll Ihre eigenständige Prüfung aktueller Leitlinien, lokaler Protokolle, Formularien und des patientenspezifischen klinischen Kontexts unterstützen — nicht ersetzen.

Stellen Sie gezielte Fragen; relevante Quellen erscheinen nach jeder Antwort im Abschnitt „Referenzen“.

Wenn verfügbar und relevant, kann Savori Literatur-, Leitlinien-, Arzneimittel- und Referenzquellen nutzen, um seine Reasoning-Entwürfe zu stützen. Die Quellenverfügbarkeit kann je nach Anfrage, Fachgebiet und Antwortmodus variieren. Behandler müssen alle Empfehlungen vor der Anwendung anhand aktueller lokaler Vorgaben und maßgeblicher Quellen verifizieren.

Fragen zu Wechselwirkung und Dosierung können öffentlichen Beipacktext und Interaktionsnotizen nachschlagen. Das ist keine Zulassung, keine vollständige Prüfung und keine Dosisanordnung.

Hängen Sie klinische Bilder oder Dokumente über das +-Menü im Eingabefeld an, um zusätzlichen Kontext zu liefern.

Zu den unterstützten Formaten gehören JPG, PNG, PDF und DOCX.

Jeder Tarif enthält monatliche Vision-Credits, und Sie können bis zu 10 Bilder pro Nachricht anhängen. Die meisten Bildanalysen verbrauchen 1 Credit, komplexe Analysen wie EKGs mehr. Ruqelo zeigt die Anzahl vor dem Start an; fehlgeschlagene oder leere Analysen sind kostenlos.

Klaero und Savori unterstützen drei Antwortmodi: Instant (schnell, in jedem Plan), Thinking (tieferes Denken, Plus und Elite) und Extended (evidenzbasiert, Elite).

Wählen Sie den Modus über die Auswahl im Eingabefeld, um zwischen Geschwindigkeit und Tiefe abzuwägen.

Lysen ist eine natürliche Sprachberatung zwischen Arzt und KI. Wählen Sie eine Stimme (Dokto, Quill, Atlas, Aria, Rowan oder Lyra), sprechen Sie Ihren Fall aus und Lysen antwortet im Gespräch, stellt Folgefragen und berechnet klinische Scores.

Nach jeder Sitzung wird ein vollständiges Transkript gespeichert. Lysen ist für Plus (15 Konsultationen/Monat) und Elite (40 Konsultationen/Monat) verfügbar.

Refaro unterstützt die Vorbereitung auf eine Überweisung an einen Spezialisten, indem es den Fall strukturiert, wahrscheinliche Fragen der aufnehmenden Fachrichtung aufzeigt, zu sammelnde Informationen hervorhebt und die Überweisungsbegründung zur Prüfung durch den Arzt entwirft.

Notfallmedizin ist ausgeschlossen — die Notaufnahme konsultiert andere. Plus enthält 2 Refaro-Konsile pro Monat; Elite ist unbegrenzt.

Simulate erstellt komplette Unterrichtssimulationsszenarien für alle 125 Fachgebiete und 9 klinischen Gruppen. Legen Sie Fachgebiet, Thema, Lernniveau und Komplexität fest und es wird ein detailliertes Szenario mit Lernzielen und Fortschrittsphasen generiert.

Vitalwerte und Laborwerte werden als Tabellen, EKG-Befunde als Text und Bildgebung als fachgerechte illustrative Abbildungen dargestellt. Optionale Reanimations-/Code-Phasen und eine strukturierte Nachbesprechung sind enthalten, und Sie können das fertige Szenario exportieren oder teilen.

Simulate ist auf Ruqelo Elite verfügbar (30 Szenarien/Monat).

Ruqelo bietet drei Tarife. Basic: unbegrenzte Klaero-Notizen und Savori-Entwürfe zur klinischen Argumentation mit Sofortmodus für alle Fachgebiete.

Plus: alles aus Basic, plus Thinking-Modus, Lysen-Stimme (15/Monat) und 2 Refaro-Konsile pro Monat.

Basic und Plus enthalten die Corpelo-Kostprobe: 10 Fragen im Monat, 3 Bücher und Text-PDFs (bis 20 MB bei Plus). Elite behält die volle Corpelo-Bibliothek (100 Fragen im Monat, 5 Bücher).

Elite: alles in Plus, plus Extended-Modus, Lysen-Stimme (40/Monat), unbegrenztes Refaro, Simulate (30/Monat) und Corpelo (100 Abfragen/Monat · 5 aktive Bücher).

Verwalten Sie Ihr Abonnement über die Preisseite.

Standardpreise: Basic 39 $/Monat, Plus 69 $/Monat, Elite 149 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung sinkt die effektive monatliche Rate (ca. zwei Monate kostenlos).

Einen Studentenrabatt gibt es unter /pricing/student.

Webkäufe werden von Link abgewickelt, Stripes Verkäufer, angezeigt als „Sold through Link“; auf der Kartenabrechnung steht LINK.COM* RUQELO; Belege kommen von Link; Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Kündigung verwalten Sie in Link oder in Ihrem Ruqelo-Konto.

Käufe in den iOS- und Android-Apps werden weiterhin von Apple und Google abgewickelt.

Kunden auf Ascension, in China, Kuba, Iran, Kosovo, Nordkorea, Russland, Syrien und auf Tristan da Cunha können im Web nicht kaufen.

Sie können jederzeit über Ihr Abrechnungsportal kündigen. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe bei der Stornierung benötigen.

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Geben Sie keine patientenidentifizierbaren Informationen in Ruqelo ein. Klinische Eingaben werden in Echtzeit verarbeitet, um Ergebnisse zu erzeugen.

Der Gesprächsverlauf und die Präferenzen, die Sie speichern möchten, werden mit Ihrem Konto verknüpft, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten. Sie können gespeicherte Gespräche in der Anwendung löschen.

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