보안 및 데이터 처리

Ruqelo가 처리하는 데이터

Ruqelo는 세 가지 범주의 데이터를 처리합니다:

계정 및 결제 데이터 — 이름, 이메일 주소, 결제 정보로, 계정 및 구독 관리에 사용됩니다.

사용 데이터 — 기능 사용, 세션 수, 성능 지표의 익명화 기록으로, 제품 개선에 사용됩니다.

임상 입력 — 출력 생성을 위해 입력하는 비식별 임상 텍스트. AI 추론 제공업체가 일시적으로 처리하여 출력을 생성하며, 식별 가능한 임상 기록으로 저장되지 않습니다.

Ruqelo가 저장하지 않는 것

Ruqelo는 다음을 저장하지 않습니다:

환자 식별 정보(사용자 입력 금지 — 서비스 약관 참조)

실제 환자와 연결된 확정 진단

의무기록을 구성하는 모든 데이터

AI 추론

Ruqelo는 출력 생성을 위해 제3자 AI 추론 제공업체를 사용합니다. 임상 입력은 출력 생성을 위해 이러한 제공업체에 일시적으로 전송됩니다. 입력은 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

Ruqelo는 업계 표준 제공업체를 사용하며 데이터 처리 계약에 따라 운영됩니다.

인증

사용자 인증은 전용 인증 제공업체 Clerk가 처리합니다. Ruqelo는 비밀번호를 저장하지 않습니다.

결제

결제는 Stripe에서 처리합니다. Ruqelo는 카드 번호나 결제 자격 증명을 저장하지 않습니다.

데이터 전송

브라우저와 Ruqelo 간에 전송되는 모든 데이터는 전송 중 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.

데이터 보존

계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 및 계정 종료 후 개인정보 처리방침에 따라 합리적인 기간 동안 보존됩니다.

출력 생성을 위해 처리된 임상 입력은 식별 가능한 기록으로 보존되지 않습니다.

저장된 계정 기록

사용자는 기기 간 연속성을 위해 비식별화된 대화 기록, 생성된 출력 및 환경설정을 Ruqelo 계정에 저장할 수 있습니다. Ruqelo는 환자 식별 정보를 금지하며, 저장된 기록에는 이름, 기록 번호, 생년월일, 연락처 또는 기타 식별 세부 정보가 포함되어서는 안 됩니다.

HIPAA 및 GDPR

Ruqelo는 HIPAA를 준수하지 않으며 Business Associate Agreement를 유지하지 않습니다. Ruqelo는 HIPAA에서 정의하는 보호대상 건강정보 사용에 적합하지 않습니다.

Ruqelo는 비식별 임상 입력만을 위해 설계되었습니다. 특정 규정 준수 요건이 있는 기관 배포는 support@ruqelo.com으로 문의하세요.

보안 문제 신고

보안 취약점이나 데이터 관련 우려를 신고하려면 security@ruqelo.com으로 연락하세요. 모든 신고에 48시간 이내 확인을 목표로 합니다.