Dernière mise à jour: Juin 2026
Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent l'accès à Ruqelo et son utilisation. En créant un compte ou en utilisant Ruqelo, vous acceptez les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et l'Engagement de responsabilité clinique que vous avez accepté lors de votre inscription.
1. Nature du service — Outil logiciel uniquement
Ruqelo est un outil logiciel qui génère des sorties de texte assistées par l'IA. Ruqelo N'EST PAS un fournisseur de soins de santé, N'exerce PAS la médecine, ne fournit PAS de conseils médicaux, cliniques, diagnostiques ou thérapeutiques et ne forme aucune relation médecin-patient ou professionnel-client avec un utilisateur ou un patient. Ruqelo est un outil entièrement exploité à la discrétion et sous le seul jugement professionnel de l'utilisateur, analogue à toute application logicielle à usage général. L'utilisateur est le seul et unique décideur pour toute action clinique.
2. Fourni « tel quel » — sans garantie
Ruqelo est fourni strictement « EN L'ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité, l'adéquation à un usage particulier ou la qualité marchande. Ruqelo ne garantit pas que les résultats sont corrects, à jour ou adaptés à un usage clinique ou professionnel.
3. Prise en charge des risques et responsabilité exclusive
En utilisant Ruqelo, l'utilisateur — un professionnel de la santé agréé — assume expressément tous les risques découlant de l'utilisation de la plateforme et de ses sorties. L'utilisateur reconnaît que l'IA peut produire des erreurs, des omissions ou des informations fabriquées, et accepte la seule et entière responsabilité professionnelle, clinique et légale d'examiner, de vérifier et d'agir sur tout résultat. Le recours à toute sortie sans vérification indépendante est effectué uniquement aux risques et périls de l'utilisateur.
4. Usage professionnel uniquement et garantie de l'utilisateur
L'utilisation est réservée aux professionnels de santé agréés. En utilisant Ruqelo, l'utilisateur garantit, sous peine de résiliation du compte, qu'il est un clinicien agréé en règle, qu'il a rempli l'engagement de responsabilité clinique lors de son inscription et qu'il utilisera Ruqelo uniquement dans le cadre de ses compétences professionnelles.
5. Aucune donnée identifiable par le patient
Les utilisateurs ne doivent pas saisir d’informations de santé protégées ni de données permettant d’identifier le patient. Ruqelo n'est pas conforme à la HIPAA et ne maintient aucun accord de partenariat commercial. Toute saisie de ces données constitue une violation des présentes Conditions et est effectuée uniquement aux risques et sous la responsabilité de l'utilisateur.
6.1 Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Ruqelo, ses propriétaires, administrateurs et sociétés affiliées ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accidentel, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire, ni de tout résultat clinique, perte, blessure ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation de Ruqelo ou de ses résultats. La responsabilité globale totale de Ruqelo pour toute réclamation ne doit pas dépasser le total des frais d'abonnement payés par l'utilisateur au cours des trois (3) mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la réclamation. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
7. Indemnisation générale
L'utilisateur s'engage à défendre, indemniser et dégager Ruqelo de toute responsabilité, ses propriétaires, administrateurs, employés et sociétés affiliées contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de ou liés à : (a) l'utilisation par l'utilisateur de Ruqelo ou de ses sorties ; (b) toute décision clinique ou professionnelle prise par l'utilisateur ; (c) la violation par l'utilisateur des présentes Conditions ; ou (d) la saisie par l'utilisateur de données permettant d'identifier le patient.
8. Divulgation de l'infrastructure d'IA
Ruqelo delivers AI-generated outputs through third-party computational inference services operating under contractual data protection obligations, including standard contractual clauses where applicable. Inputs are processed transiently and are not retained beyond what is necessary to generate an immediate response. Ruqelo is designed for de-identified, anonymised, or synthetic clinical inputs only. Users must remove direct identifiers and avoid rare combinations of details that could reasonably identify an individual. Depending on jurisdiction, context, and the possibility of re-identification, de-identified or pseudonymised clinical information may still be treated as personal data under applicable law. Ruqelo therefore requires users not to submit patient-identifiable information and processes clinical inputs only as necessary to generate the requested output, subject to the data-handling terms described in this policy.
9. N'est pas un dispositif médical réglementé
Ruqelo est un logiciel de rédaction, documentation, éducation et aide au raisonnement, supervisé par le clinicien. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, prescrire, surveiller, traiter ou remplacer le jugement clinique professionnel. La classification réglementaire des logiciels d'IA varie selon la juridiction et l'usage prévu. Les utilisateurs et institutions sont responsables d'évaluer les exigences réglementaires locales applicables avant tout déploiement.
10. Arbitrage contraignant et renonciation aux recours collectifs
Tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation de Ruqelo doit être résolu exclusivement par le biais d'un arbitrage individuel final et contraignant. Les utilisateurs renoncent à tout droit de participer à une action collective, collective ou représentative. Cela n'empêche pas l'une ou l'autre des parties de demander une injonction en matière de propriété intellectuelle.
11 Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.
12. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et toutes les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
13. Intégralité de l'accord et de la reconnaissance
Ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité et l'engagement de responsabilité clinique acceptés lors de l'inscription, constituent l'intégralité de l'accord. En créant un compte, l'utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté tout ce qui précède.
Abonnements et facturation
Les forfaits payants se renouvellent automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement. Les remboursements sont traités conformément à la politique indiquée sur notre page de tarification au moment de l'achat. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès.
Contact
Pour toute question sur ces Conditions, consultez Aide et assistance ou utilisez les options de contact de l'application.
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